無論在工作中或生活中被批評,我們的通病是以負面的心態看待並立即反擊拒絕接受批評. 但別人的善意批評卻是我們能夠更進步更成功不可或缺的工具. 唐太宗因為魏徵和其他賢臣的諫言,幫助他打造了貞觀之治.英國前首相在1939年的一次訪談中也提到"人們可能不同意別人對自己的批評，但批評是必要的。它的功能就像人體中的疼痛相同；它提醒人們注意到周遭的事情發展出不健康的狀況。如果這個徵兆被及時注意到，危險就可能被避免; 如果它被壓制不理會，致命的疾病就可能發展。